19 октября 2021 года на информационной площадке федерального информационно-аналитического журнала «Социальная защита в России», издаваемого международным издательским домом «ЕвроМедиа» во взаимодействии с отраслевыми комитетами Совета Федерации РФ и Государственной Думы РФ, Минтрудом России и Минздравом России, ведущими отраслевыми экспертами, органами государственной власти и местного самоуправления, государственными и негосударственными поставщиками социальных услуг, состоялась всероссийская онлайн-конференция на тему: «Оказание помощи сотрудникам учреждений социальной сферы при профессиональном выгорании в период пандемии коронавирусной инфекции» (далее – Конференция).

В работе Конференции приняли участие ученые и специалисты в области психиатрии, психотерапии и медицинской психологии научных, образовательных учреждений и учреждений социального (медико-социального) обслуживания, занимающиеся проблемой профессионального (эмоционального) выгорания.

На Конференции выступили с докладами представители:

- Федерального государственного бюджетного учреждения дополнительного профессионального образования «Санкт-Петербургский институт усовершенствования врачей-экспертов» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации;

- Федерального государственного бюджетного учреждения «Национальный медицинский исследовательский центр психиатрии и неврологии имени В.М. Бехтерева» Министерства здравоохранения Российской Федерации, ведущего учреждения страны в области психиатрии, неврологии, психотерапии, медицинской психологии;

- Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Северо-Западный государственный медицинский университет имени И.И. Мечникова» Министерства здравоохранения Российской Федерации;

- Института медицинского образования Федерального государственного бюджетного учреждения «Национальный медицинский исследовательский центр имени В. А. Алмазова» Министерства здравоохранения Российской Федерации;

- Федерального государственного бюджетного военного образовательного учреждения высшего образования «Военно-медицинская академия имени С.М. Кирова» Министерства обороны Российской Федерации;

- Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет имени академика И.П. Павлова» Министерства здравоохранения Российской Федерации;

- Республиканского Эжвинского интерната Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми;

- Апатитского психоневрологического интерната № 1 Министерства труда и социального развития Мурманской области.

Программа Конференции включала освещение следующих тем:

1. Еще раз о профессиональном выгорании. Как защитить сотрудников учреждений социальной защиты и оказать помощь специалистам помогающих профессий?

2. От эмоционального выгорания к депрессии.

3. Синдром эмоционального выгорания: специфика в психиатрических учреждениях.

4. Половозрастные и микросоциальные факторы выгорания медицинских работников в период пандемии.

5. Психологическое состояние медработников в условиях пандемии.

6. Работа стационарного учреждения социального обслуживания в условиях пандемии.

7. Психологический ресурс как основа профилактики профессионального выгорания у социальных работников.

В представленных докладах подчеркнута возросшая актуальность проблемы профессионального (эмоционального) выгорания специалистов помогающих коммуникативных профессий в период пандемии коронавирусной инфекции.

Освещены теоретические вопросы профессионального выгорания.

Показана распространенность синдрома эмоционального выгорания среди представителей различных специальностей.

Рассмотрены современные подходы к психологической и клинической диагностике симптомов, стадий и уровня профессионального выгорания.

Особое внимание уделено результатам проведенных научных исследований по выявлению признаков профессионального выгорания у сотрудников медико-социальных учреждений.

На основании научно обоснованных результатов предложены стратегии оказания помощи лицам, страдающим профессиональным выгоранием.

Представлены современные инновационные технологии профилактики профессионального выгорания, возможности психологической коррекции личностно-профессиональных качеств и навыков, неадекватных стилей поведения в конфликтных ситуациях, приводящих к возникновению и развитию профессионального выгорания, с помощью эффективных методов и методик.

Приведен практический опыт ежегодной реализации комплексной программы профилактики профессионального стресса у сотрудников учреждений социальной сферы России.

Участники конференции отмечают высокое качество и разнообразную тематику представленных докладов.

Участники Конференции констатируют:

1. В период пандемии коронавирусной инфекции обострилась актуальность проблемы профессионального (эмоционального) выгорания специалистов помогающих коммуникативных профессий.

2. В федеральных научных и образовательных учреждениях, занимающихся проблемой профессионального выгорания, проводятся научные исследования, разрабатываются и предлагаются технологии оказания помощи лицам, страдающим профессиональным выгоранием.

3. Существует необходимость поиска новых подходов, дальнейшей разработки программ профилактики профессионального стресса специалистам помогающих профессий и более широкого внедрения этих программ в процесс оказания помощи при профессиональном выгорании сотрудникам учреждений Минтруда России, Минздрава России и других ведомств.

Участники Конференции рекомендуют:

1. Обратиться с предложением к Правительству Российской Федерации о разработке федеральной программы оказания системной и комплексной психологической помощи специалистам социальной сферы, в связи с их профессиональным (эмоциональным) выгоранием в период пандемии коронавируса, эффективном внедрении указанной программы в субъектах РФ, с участием органов государственной власти и местного самоуправления.

2. Обсудить на всероссийской онлайн-конференции (февраль 2022 года) с участием представителей органов государственной власти федерального и регионального уровней, принимаемые меры по оказанию необходимой помощи специалистам социальной сферы, при их профессиональном выгорании.

3. Создать всероссийский координационный центр профилактики профессионального выгорания у специалистов социальной сферы и обеспечить необходимые условия для организации его эффективной работы.

4. Продолжать разработку и научное обоснование новых медицинских и психологических технологий, в целях оказания необходимой профессиональной помощи специалистам социальной сферы, при их профессиональном выгорании.

5. Активнее внедрять в практическую работу учреждений и организаций социальной сферы инновационные методы и методики психологической профилактики, диагностики, коррекции и психотерапии при профессиональном выгорании специалистов, путем издания учебных пособий, проведения научно-практических семинаров, мастер-классов и др.

6. Включить учебные программы профилактики профессионального стресса в планы повышения квалификации специалистов социальной сферы, обеспечить регулярное проведение указанных программ на бюджетной основе.

7. Рассмотреть возможность внесения дополнений в уставную деятельность учреждений и организаций социальной сферы, направленных на охрану здоровья сотрудников и в частности: профилактику их профессионального выгорания.

8. Внедрить мероприятия по профилактике профессионального стресса у специалистов социальной сферы в региональные планы по реализации национальных проектов, связанных с поддержкой и оказанием помощи инвалидам (детям-инвалидам) и гражданами пожилого возраста.