Учреждение стало важным звеном в реализации в городе системы долговременного ухода (СДУ). Работа специалистов по социальной работе учреждения — пример системного, человечного и современного подхода к вопросам социальной поддержки, построенного на уважении, тонком понимании индивидуальных потребностей и стремлении повысить качество жизни людей.
В ГКУ «СКИЦСЗ» прекрасно понимают, что за каждым обращением стоит чья-то боль, страхи и надежды. Особенно это важно для ветеранов, инвалидов, пожилых людей и тех, кто пережил тяжелые жизненные испытания. Одним из ключевых направлений работы центра является развитие системы долговременного ухода — комплексной программы, нацеленной на поддержку людей, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию.
«СДУ позволяет обеспечить подопечным достойное качество жизни, — рассказывает директор ГКУ «СКИЦСЗ» Алевтина Злобина. — Наша задача — дать человеку возможность чувствовать себя самостоятельным, реализовывать себя и оставаться в социуме. Мы реализуем несколько направлений СДУ — это семейный уход, включающий поддержку семей, ухаживающих за своими родственниками, обучение, информационную и психологическую поддержку; внедрение стационарозамещающих технологий, где упор делается на социальное обслуживание на дому. Не менее важна индивидуализация подхода: когда определяется уровень нуждаемости человека в помощи, что позволяет точнее подобрать спектр услуг. Наши специалисты помогают и в получении комплексных социальных услуг инвалидам СВО, их сопровождают на всех этапах оформления документов для СДУ. Для каждого разрабатываются индивидуальные программы. И это не просто формальный подход, мы стараемся найти слова, время, улыбку для каждого. Помочь не только советом и делом, но и верой в то, что вместе можно преодолеть все трудности». В ГКУ «СКИЦСЗ» работает команда, для которой не существует чужой беды. Здесь каждого сотрудника отличает человечность, способность услышать, разделить переживания. Сотрудники центра верят, что настоящее профессиональное мастерство — это умение быть рядом, а не только по долгу службы. Современная система долговременного ухода — это инвестиция в общество взаимной заботы, где каждый знает: его не оставят один на один с проблемой.