За последние 10 лет здесь, как и по всей России, сохраняется тенденция к увеличению количества многодетных семей: сегодня в регионе их уже более 16 тыс. Мы спросили у министра социального развития Ульяновской области Дмитрия Батракова, какие инструменты помогают эффективной работе с семьями, проживающими в регионе.
— Ежегодно на поддержку семей с детьми в Ульяновской области за счет средств консолидированного бюджета направляется более 13 млрд рублей. С их помощью мы предлагаем населению более 45 мер поддержки. Мы утвердили план основных мероприятий по проведению в Ульяновской области Года семьи. В его рамках проведено уже 23 мероприятия. Их участниками стали более 90 тыс. человек.
Особое внимание в плане мы уделяем укреплению физического здоровья жителей нашей области. Например, в феврале и марте прошел целый ряд областных спортивных мероприятий: «Лед надежды нашей», «Лыжня России», «Здоровая семья — сильная Россия». Участниками стали семьи с детьми и граждане старшего возраста.
Большая часть мероприятий для семей запланирована на теплое время года. 15 мая в День семьи прошел уже традиционный прием семей губернатором Ульяновской области, а также вручение премии «Семья года». В День защиты детей в регионе не только будет объявлен старт областной благотворительной акции «Помоги собраться в школу», но и состоятся Большие семейные выходные. 1 и 2 июня на территории скверов и парков в муниципальных образованиях региона пройдут семейные спортивные соревнования, творческие мастер-классы, концертно-развлекательные программы. Также в эти дни запланирован областной фестиваль семейного творчества «Хобби-парк». В День семьи, любви и верности, кроме традиционного чествования супружеских пар, проживших в браке 25 и более лет, в регионе запланированы Фестиваль семей и парад многодетных семей. А итоги Года семьи мы подведем в декабре на межрегиональном Форуме семей с участием семейной общественности и представителей бизнеса.
В преддверии Года семьи при грантовой поддержке Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в декабре 2023 года мы открыли первый в регионе Семейный многофункциональный центр в Ульяновске. С момента открытия в СМФЦ обратилось уже более 500 семей, 70% из которых удалось преодолеть трудную жизненную ситуацию по итогам обращения.
В целях поддержки семей и семей с детьми мы успешно реализуем такие проекты, как «Трудовая семья» и многофункциональный телефон «Женский помощник». Открыты подростковые пространства, социальные гостиницы для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Действует проект «Социальная няня», в реабилитационных центрах работают круглогодичные лагеря, куда родители бесплатно направляют на оздоровление своих детей.
Сегодня мы проводим большую работу по повышению информированности населения о мерах социальной поддержки через внедрение сервисов экосистемы «Соцгарантия73». В числе реализуемых мероприятий — развитие регионального портала соцгарантия73.рф, внедрение чат-бота с обучаемым ИИ для мгновенного ответа на вопросы получателей услуг по заготовленным скриптам. На горячей линии Министерства социального развития Ульяновской области заработал голосовой робот, который позволяет принимать большее количество одновременных звонков, а значит, увеличивает шансы на то, что многие жители региона получат помощь.