АНО «ЕЦСОН» начала свою деятельность в Нижнем Новгороде в сентябре 2019 года. За небольшой промежуток времени организация смогла создать большую дружную команду, объединяющую опытных социальных работников, самоотверженно преданных своей профессии. Сегодня это одно из крупнейших в регионе учреждений в сфере соцобслуживания, на попечении которого находятся более 5 тысяч граждан пожилого возраста и инвалидов.
Сейчас АНО «ЕЦСОН» объединяет 14 филиалов по всему городу и области и на всех подконтрольных территориях обеспечивает профессиональный подход к предоставлению услуг в сфере соцобслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, включая оказание социально-бытовых, социально-педагогических и других услуг, а также услуг в целях повышения коммуникативного потенциала указанных граждан. В коллективе организации трудятся более 500 сотрудников, большинство из них имеют стаж работы в социальной сфере не менее 10 лет. «Ежедневная забота о пожилом человеке: сходить за продуктами, убраться в доме, принести медикаменты, записать к врачу и многое другое — все это ложится на плечи соцработника, — рассказывает заместитель генерального директора АНО «ЕЦСОН» Михаил Родионов. — Мы каждый день работаем над повышением эффективности и качества предоставляемых нами услуг. К каждому получателю подбираем индивидуальный подход. Для улучшения качества жизни подопечных мы заключили договоры с организациями по предоставлению услуг клининга, бытового ремонта, дезинфекции и др., при этом все услуги для наших клиентов остаются бесплатными. В дни рождения мы обязательно поздравляем букетом цветов и подарком, на праздник Светлой Пасхи наши соцработники разносят всем подопечным куличи, на 9 Мая поздравления принимают наши ветераны, которые состоят у нас на обслуживании. Высокий уровень обслуживания обеспечивает отдел контроля качества: за все время нашей работы практически отсутствовали жалобы, зато у нас накопилось тысячи благодарственных отзывов, которые наши клиенты высказывают в устной и письменной форме».
Число граждан, желающих стать клиентами АНО «ЕЦСОН», неуклонно растет. В этом году организация вошла в число победителей конкурса социальной рекламы «Взгляд в будущее», представив проект «Эффективность и развитие», предполагающий обеспечение населения доступными соцуслугами надлежащего качества, создающими благоприятные условия для жизни граждан пожилого возраста и инвалидов. Победа в конкурсе дала возможность бесплатно размещать рекламу о своих проектах в Нижнем Новгороде, что также позволит поднять узнаваемость АНО «ЕЦСОН» и увеличить количество клиентов.
Большое значение в организации придают и развитию корпоративной культуры. «Мы проводим праздничные концерты для сотрудников и выездные мероприятия. За счет средств организации наши работники ежегодно проходят медицинский осмотр. У нас есть собственный гимн, мы разработали свой фирменный стиль — наших соцработников легко узнать по логотипу организации на их одежде. Также мы разработали собственное приложение для мобильных устройств для мониторинга соцработников и создали сайт www.ЕЦСОН.рф. Нам предстоит еще большая работа. АНО «ЕЦСОН» продолжит развиваться и улучшать качество услуг на благо своих подопечных», — подытожил Михаил Родионов.
На правах рекламы, АНО "ЕЦСОН" ИНН 5257192247, erid: 2VtzqvSCfDQ