В 2023-м и начале 2024 года Всеволожский КЦСОН продемонстрировал значительный прогресс в улучшении материально-технической базы, что повысило качество предоставляемых услуг. Также учреждение активно участвовало и продолжает принимать участие в различных проектах и конкурсах, что помогает коллективу специалистов расширять горизонты и улучшать профессиональные навыки во благо получателей социальных услуг.
Всеволожский КЦСОН предоставляет услуги широкой категории лиц: несовершеннолетним, детям-инвалидам, а также их родителям, инвалидам с 18 лет, пожилым гражданам в стационарной, полустационарной формах социального обслуживания или в форме обслуживания на дому. Центр состоит из трех подразделений, расположенных в разных населенных пунктах Всеволожского района. Сегодня социальные услуги получают 1084 человека, из них 822 на дому, 74 в стационарной форме обслуживания с временным пребыванием.
«За годы работы мы выработали несколько основных принципов. Это индивидуальный подход к каждому — мы стараемся учитывать потребности и особенности каждого человека, профессионализм и эмпатия, конфиденциальность и уважение личности, качество и результативность — наша главная цель помочь людям и достичь положительных изменений в их жизни», — комментирует и. о. директора ЛОГАУ «Всеволожский КЦСОН» Светлана Васильева.
В учреждении работает 80 социальных работников, 30 сиделок, 24 педагога, 10 человек медицинского персонала. Все они имеют соответствующую квалификацию, знания и опыт, постоянно повышают свой профессиональный уровень и ежегодно принимают участие в различных конкурсах и фестивалях. Так, в 2023 году два воспитателя стали победителями в номинации «Лучшая практика социального сопровождения граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации» регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства среди работников социальной сферы.
Учреждение реализует 13 социальных технологий, ориентированных на помощь и поддержку граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. Это «Рука помощи», «Домой без преград», «Санаторий на дому», «Заботливый сосед», «Профилактика асоциального поведения в детской среде», «Семейная диспетчерская», «Социальная няня» и ряд других. В 2023 году апробирована типовая модель системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе. На сегодняшний день данной услугой охвачено 330 граждан.
В марте 2024 года состоялось открытие дополнительной площадки для оказания социально-реабилитационных услуг детям-инвалидам во Всеволожском районе. Улучшать жизнь детей и их семей готова целая команда специалистов — учитель-логопед, педагог-психолог и специалист по социальной работе. Одновременно дети-инвалиды смогут получить медицинские услуги от специалистов Сертоловской городской больницы по программе ОМС. Это значительное событие в рамках межведомственного взаимодействия, которое призвано обеспечить семьям с детьми-инвалидами всеобъемлющий уход и поддержку. Завершить стоит тем, что в 2024-2025 годах учреждение планирует открыть Семейный многофункциональный центр Всеволожского района для предоставления оперативной комплексной социальной помощи и услуг по социальному сопровождению семьям, в том числе с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации. Все эти события и планы отражают еще один принцип работы центра — делать все возможное для благополучия каждого получателя соцуслуг.