Речь идет о таком положении человека, когда он еще не утратил способность противостоять трудностям и не опустил руки. Своевременная помощь позволяет заявителям быстро восстановиться и продолжить жить уже без поддержки соцорганизаций. Подробнее об этом направлении работы рассказали президент Фонда «СОРАТНИКИ» Луиза Гагагрина и вице-президент Инна Сеуткина.
Луиза Хайдаровна, как фонд «СОРАТНИКИ» обеспечивает социальную справедливость между людьми? Какие программы и мероприятия фонда этому способствуют?
Все проекты, которые реализует фонд с 2011 года по настоящее время, отражают принцип социального равенства. Поддержку и помощь населению мы всегда оказываем не равными долями, а только по потребностям и запросам человека, проведя предварительную проверку. Проверка не осуществляется, если речь идет об экстренной психологической или социальной помощи, связанной с угрозой жизни или здоровью человека. С апреля 2020 года основным проектом фонда является Центр помощи семье «Помогите моей маме», направленный на оказание социальной поддержки населению. До января 2023 года мы работали за счет своих личных вложений и дополнительно привлеченных средств. В 2023 году фонд получил субсидию Министерства просвещения РФ и работает в рамках национального проекта «Образование». В декабре текущего года срок ее предоставления заканчивается, и мы будем вынуждены снова искать финансирование. Но служба продолжит свою работу, потому что о нас уже знает большое количество людей именно благодаря принципу социальной справедливости — оказанию поддержки каждому позвонившему.
Инна Владиславовна, какие сегодня перед вами стоят приоритетные задачи в создании социальной справедливости и как они решаются?
Сегодня мы хотим из реактивной позиции выйти в проактивную. Не снимая задач помощи людям по их обращениям, создать систему социального информирования, благодаря которой человек сможет самостоятельно разбираться с большинством вопросов, реже прибегая к помощи организаций. Такая информационная система позволит получать более точные сведения о социальных потребностях населения и планировать поддерживающую деятельность фонда.
Луиза Хайдаровна, какие достижения по этому направлению работы за последнее время вы могли бы отметить?
Для нас главным достижением является то, что география работы фонда была расширена. Количество его участников постоянно растет. Если раньше львиную долю нашей аудитории составляли жители Московской области, то сейчас мы ведем работу с населением из 57 регионов России. Это говорит о том, что запрос на получение помощи есть. И мы ее оказываем всем, кто к нам обращается. Думаю, что это еще одно достижение — ни одного человека не оставить без помощи.
Инна Владиславовна, какие есть перспективы и планы на будущее?
Сегодня мы видим положительные результаты своей деятельности, получаем сообщения благодарности, поэтому уверенно двигаемся вперед. А главной перспективой на будущее для нас является внедрение искусственного интеллекта для создания доступной системы социального информирования в стране.